マンションリノベーションをして、実際に住まれているお客様の生の声をお届けします。
今回は、ロケーション重視のお住まいを検討していたH様にお話を伺いました。
[お客様データ]
ご主人は43歳（会社経営者）、奥さま（専業主婦）、子供２人
ご主人・奥さまとも山口県下関出身
ご主人は、釣りが趣味で船を持っている
Q. リノベーションの動機を聞かせてください
２年ぐらい前から検討をし始め、最初は海が見える一戸建てを検討しました。福岡の福津市あたりの高台の土地を検討していたが、妻の都心部が良いという意見からマンションも視野に入れて再検討をしました。
マンションは、立地とロケーションを中心に検討。新築マンションは、立地とロケーションの条件に合う物件が全く無いので、選択肢から外れました。そこで中古マンションをリノベするという選択もあるなと思い始めました。考えているうちに、まずは相談してみようというのが動機ですね。
Q.中古マンション取得までの流れを聞かせてください
中古マンションはネットで検索とかでは無く、条件にあうマンションを早く見つけたかったので実績のある大手の不動産仲介の会社に相談しました。依頼して、間も無く築15年のかなり良い物件が出てきましたが、その時はすでに申し込みが入っている状態でした。それでもどうしても欲しかったので、2番手ですが買い付けの申し込みを。結果を待っていると、一番手がローンアウトしたために即決をしました。その後、リノベをしてくれる会社を本格的に検討したという流れです。
Q.リノベーション会社をどうやって探したかを聞かせてください
まず情報収集は、WEB検索、インスタ、ピンタレストは雰囲気が良さそうな施工例を奥さんが集め、私（ご主人）に共有という流れから始めました。その中からヒットする会社のホームページを研究。しかし、ホームページ上では何が魅力で、どんなプランなのか立体的にわからず、行動するまでに至らず。そんな中、福岡のリノベーション会社を特集する雑誌があり、その中からR社とH社が候補に上がりました。
すぐにその２社に相談に行きました。R社は施工例の雰囲気も良く期待していたが、こだわりが強すぎて少し引いてしまった。H社は担当者が頼りない雰囲気が伝わってきて、、購入したマンションのリノベについて、できる事できない事が明確に回答がなく不安になってきました。
正直、2社とも自分たちの要望を叶えてくれるのか？が不安でした。そのタイミングで知人からHIGH ENDさんを紹介してもらいました。なので、R社・H社にHIGH ENDさんを加えてご提案をしていただくことに。
Q.リノベーション会社を決定したお話を聞かせてください
R社は提案の魅力がわかりづらく、話がマニアックで少しずつテンションが下がっていきました。なので、ここでお断りを。最終的には、H社とHIGH ENDさんに絞りました。
H社は、担当へ質問してもリズミカルに回答がなかった事や、確認してからの返事で・・・とか、とにかく頼りない感じがした。しかも、提案プランや内容が安っぽかった。
HIGH ENDさんは、自分たちの期待を超える提案をしてくれました。プラニング（間取り）、仕様、収納、暮らしの動線、造作のデザインなど、全てテンションが上がる提案をしてくれた。正直、価格が高かったので（笑）奥さんからは反対意見もあり迷ったが、これからの暮らしを購入する事を考えたら、ココしかない！という事で決断しました。自分たちが予想していた予算よりアップになったが、本当に提案は期待以上だったのです。
